A veces nos puede pasar que nuestro televisor Smart TV se quede bloqueado y no podamos realizar nada.

Esto puede ser debido a muchos motivos, así que voy a intentar darte la solución según varios errores que me he encontrado.

Recuerda que los dispositivos electrónicos no son perfectos y que en la mayoría de casos no son fallos de reparaciones, así que ten paciencia.

Una aplicación se queda bloqueada

Puede que abras una aplicación como Netflix y no funcione o se quede congelada cuando le das a reproducir o hacer algo. Vaya esto puede ser muy normal si la aplicación no está bien hecha.

Puede que intentes hasta apagar el televisor y al encenderlo la pruebes de nuevo, pero que siga sin poder funcionar.

El problema de cuando una aplicación no funciona no podemos solucionarlo dado que es por culpa de como está desarrollada.

Lo mejor que puedes hacer es olvidarte de ella momentáneamente hasta que haya una actualización del televisor y que es cuando suelen solucionarlo.

Si quieres acelerar este proceso y ayudar un poco, puedes ponerte en contacto con el fabricante y decírselo y cuantas más quejas tengan, antes lo solucionan.

El mando a distancia no funciona

Mando a distancia

Si estás viendo el televisor y de repente el televisor no responde al mando puede que sea por 2 motivos.

El primero es que el mando sea el culpable y puede ser porque no tenga batería o se haya estropeado. Puedes comprobar si un mando a distancia funciona muy fácilmente.

Si este está correcto el fallo es del televisor, así que lo primero que debemos de hacer es comprobar si el motivo es que el televisor se ha quedado bloqueado, así que apágalo, lo enciendes y pruebas de nuevo.

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La quiero

Si sigue sin funcionar puedes probar a desconectarlo de la corriente unos minutos y si tampoco hay solución, es que el fallo es físico y debes de llamar al servicio técnico.

El Smart TV se bloquea al inicio

Cuando hay malas actualizaciones lo normal es que el televisor esté un poco inestable hasta que esta se estabiliza un poco.

Uno de los fallos comunes es que al encenderlo se queda bloqueado en la pantalla de inicio y contra eso poco podemos hacer, aunque sí te doy algunos consejos.

Espera un rato a ver si al final termina de arrancar. Recuerda que con los dispositivos electrónicos hay que tener mucha tranquilidad.

Si no termina de verse la televisión, pues desconéctalo de la corriente un par de minutos y prueba de nuevo.

Si con esto tampoco consigues que tu televisor pase de la pantalla de inicio es que ha habido una mala actualización y se debe de hacer de forma manual.

Contacta con el servicio técnico y que te den las instrucciones para hacerlo o que se pasen por tu casa y que ellos lo hagan.

¿Has tenido más problemas aparte de este en tu Smart TV?

Nosotros actualizamos este tipo de consejos constantemente, así que si tienes algún problema que no hayamos comentado aquí.

Puedes usar la caja de comentarios para dejarnos uno y buscaremos la solución y actualizaremos el post.

Imagen: Shutterstock

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skyline_ron@hotmail.com
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Hola..por favor necesito ayuda.
Tengo un TV JVC 32′ android, hace unos días se queda en el logo de JVC y no avanza más, no obedece el comando de apagar y prender con los botones o el control y solo hay que desenchufarlo para que se apague.
Intenté desenchufandolo por un día entero y lo volví a conectar y continua con la misma imagen del logo JVC y no da más.
Que podria hacer para resetearlo??
Gracias.

Piedrasanta
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Piedrasanta

Hola amigo fijate q mi tv sharp se congela al llegar mas de 100 y no responde el mando ni los botones

JCArbelz
Miembro
JCArbelz

Buen dia ….SOS..Tengo una smart Samsung serie 8 siempre se inhibe la pantalla y no deja hacer busqueda segun lo poco q vi y lei no ahi actualizacion al modelo …..

felipe
Miembro
felipe

Te hago una consulta. Tengo mi smart LG la prendo pongo un canal al rato lo cambio por otra canal lo que hace se queda mudo sin sonido se bloquea al momento el control de la tele sólo me queda apagarlo y después se desbloquea

Joana1995
Miembro
Joana1995

Hola, hace unos días compré un Smart tv sharp aquos de 50pulgadas. Y el problema que estoy teniendo es que cuando estoy viendo algo en Netflix la aplicación Se sale o se congela la imagen y si quiero manejar con el control remoto no funciona ningun botón y lo tengo que desenchufar . Y ya tiene la última actualización así que no se qué hacer. Necesito ayuda

felipe
Miembro
felipe

Tengo problemas con mi Smart TV LG. Pongo un programa, lo cambio, busco una película, estoy viendo, cambio por algo, la vuelvo a poner la película y se queda sin sonido. Quiero ir a la configuración para saber qué pasa y no me deja porque se ha bloqueado. Sólo me queda apagarlo y esperar un rato y funciona bien.

jorge_gsr
Miembro
jorge_gsr

Buen día, el día de ayer encendí primero el regulador de voltaje y luego el televisor. Se puso el indicador verde pero no daba imagen. Después de 2 minutos la tuve que desconectar apagando de nuevo el regulador porque no respondía al mando ni a los botones laterales.

Prendo de nuevo el regulador y ya no prendió la TV, ni el foco rojo, ni mucho menos verde. Tengo un aparato Roku conectado y el si prende porque se enciende el led blanco del Roku. La tele es una Smart Android de 42 marca Atvio.

Gracias.

Ruyman
Miembro
Ruyman

Buenos días le escribo desde Canarias Tenerife. Tengo una Hisense 42 pulgadas 4k modelo h43m3000. Unos días atrás me iba muy lenta a la hora da cambiar los canales. A los días siguientes me ha llegado una actualización la cual le doy a la opción actualizar. Ha hecho su proceso de actualización después de casi una hora( Muy extraño). Me surgiere que reinicie la TV y después de hacerlo, sale en el centro de la pantalla un icono ( software updating..). La he dejado varias horas encendida, la he descontado de la corriente, he descontado la WiFi y después de una semana sigue igual. Por favor, necesito una solución, solo tienes dos años de comprada o adquirida y no tengo garantía.

claudia
Invitado
claudia

Hola, tengo un Smart TV marca onn. Se quedó bloqueado y con el encendido comienza, se apaga, comienza, se paga y no se queda prendido. ¿Qué puedo hacer?

Alex paspuel
Invitado
Alex paspuel

Buenas tardes tengo un led smart 3d de 47 marca prima vino un amigo y le coloco un pendrive para escuchar unas musicas pero al parecer el pendrive tenía virus y ahora prendo el tv y se queda en smart loading y de ahi demora como 10 minutos y salen los canales pero no se puede hacer nada no cambia ni entra al menu esta fijo en un canal que solución hay espero me puedan ayudar gracias.

victor
Invitado
victor

Hola disculpa a mi me paso lo mismo encontraste alguna solución

Ale
Invitado
Ale

Hola mi smart el mando no acciona se enciende luz en televisor pero no puedo hacer ninguna acción desde el control

Andrew
Invitado
Andrew

Hola tengo un smart tv aoc y no me deja apagarlo, reinicie el televisor dejando todo desde 0 tal y como cuando lo compre y sigue sin dejar apagarlo, lo desconecto de la corriente y ahí obviamente deja de funcionar, pero al conectarlo a la corriente se enciende de inmediato, no se como poder arreglar este problema, si alguien sabe o le ha pasado y pudo solucionarlo agradezco me de sugerencias

Oscar arbizu
Invitado
Oscar arbizu

Tengo una TV RCA Smart pero por momentos el televisor solo se regresa el home y no permite estar en el atv o en el HDMI si uno entra se queda un rato ahí y solo se regresa son home

Catalina
Invitado
Catalina

En nuestro caso tenemos un LED RECCO, de repente de la nada se bloquea cuando estás cambiando canal, el control deja de funcionar y en la pantalla se queda pegado el número del canal y no puedes hacer nada, solo se soluciona desenchufandola.

Hebert Ricaud
Invitado
Hebert Ricaud

Mi Hyundai HYLEDA40 funciona barbaro pero cuando entra en modo Smart me aparece el Logo y queda colgado. Puedo volver al modo TV y sigue funcionando pero vuelvo a Smart y se vuelve a colgar no dandome chance ninguna. Lo resetee y lo hace en 2{ pero todo sigue igual. Gracias . Hebert

Ángela
Invitado
Ángela

Enciendo la tele y se queda trabado buscando canal y no me deja cambiar ni entrar al menú ni subir volumen que puedo hacer?

Claudio
Invitado
Claudio

A mi me pasa lo mismo. ¿Cual es la solución? Vino y se vuelve al ajuste de fábrica.

Juanjo Barrios
Invitado
Juanjo Barrios

Mi tv marca GRS entró en bloqueo infantil y no puedo quitarlo por que no tengo un control remoto ¿puedo hacerlo de forma manual?
Necesitó ayuda!!!

Rosa
Invitado
Rosa

Hola, mi problema es que la televisión se queda colgada después de haber retrocedido el programa que estoy viendo ya que tengo un disco duro externo para poderlo hacer que va grabando constantemente, bueno pues retrocedo hasta donde la quiero ver la sigo viendo y llega un cierto momento dónde la imagen se queda congelada y ya no puedo hacer nada nada más que desconectarla de la corriente, la vuelvo a encender me funciona perfectamente hasta que vuelvo a repetir la misma operación y otra vez me vuelve a pasar lo mismo, me huelo que puede ser del disco duro.
La tele es una Panasonic.
Gracias.

miguel
Invitado
miguel

Cuando entro en el modo de smart tv después de ver algún vídeo o algo pongo la tv normal y no me va la opción de cambiar de canal sin embargo si me deja andar en el volumen y entrar de nuevo en el menú de smart tv a que se puede deber eso? Es una phillips

frank
Invitado
frank

Mi tv de 55 pulgadas LG solo enciende la luz led, la pantalla queda rota, abrí la tv verifique los voltajes y todo esta bien de acuerdo al rango, ¿que más podría o como haría para descartar?